Condiciones Clave de Compra 📝

Razón Social: DETALLES AMATISTA S.A.C.
RUC: 20524945674
Dirección: C. Víctor Mantilla 533, Surquillo 15048, Lima – Perú
Teléfono: 719-1000
Web: www.detallesamatista.com

✅ Pedidos: Todos los arreglos se elaboran bajo pedido expreso. La aceptación final del pedido está sujeta a validación de pago, stock y datos correctos.

🌸 Productos perecibles: Por la naturaleza de las flores, no se aceptan devoluciones ni reembolsos por desistimiento una vez entregado el producto.

📦 Garantía: Si el producto presenta daños comprobables en elaboración, transporte o entrega, se realizará una reposición gratuita previa verificación.

⏱ Plazo de reclamo: Los reclamos deben efectuarse dentro de las 3 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotos y datos del pedido.

🚚 Entrega: Si no se encuentra al destinatario, el pedido regresará a nuestro local y podrá recogerse en las siguientes 12 horas, o reprogramarse con un costo adicional de delivery.

💳 Reembolsos:

• Tarjeta: entre 25 y 30 días hábiles.

• Transferencia: entre 10 y 15 días hábiles.

🎁 Campañas especiales: En fechas como San Valentín, Día de la Madre, Navidad, etc., solo aplican los productos del catálogo publicado para la campaña.

⚖️ Ley aplicable: Todos nuestros servicios se rigen por la legislación peruana vigente y el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

👉 Al finalizar tu compra confirmas que has leído y aceptado estas condiciones.